2025—2026赛季欧洲冠军联赛正赛已经启动。阿拉木图“凯拉特”球队即将迎来多场主场作战。总领馆特别提醒拟来哈观赛的中国公民注意以下事项。

一、做好行前准备

根据《中华人民共和国政府和哈萨克斯坦共和国政府关于互免签证的协定》，持有效普通护照的中国公民，在符合免签事由的情况下，入境哈萨克斯坦之日起单次停留不超过30日，每180日累计停留不超过90日，免办签证。来哈观赛旅游符合免签事由。

建议提前关注中国领事服务网、总领馆官网及微信公众号，充分了解哈基本国情、安全形势、入出境政策及主要各类法律法规。建议提前下载好常用翻译软件。

二、谨防购票骗局

请通过正规渠道购买门票并妥善保存电子凭证或纸质票根，警惕黄牛、中介购票骗局，切勿相信任何“提前抢票”、“内部购票”的说法。根据“凯拉特”俱乐部官方声明，官方购票渠道为俱乐部官网、手机应用程序Qairat SuperApp以及Ticketon网站。

三、注意在哈安全

在哈期间与亲友保持联系。妥善保管个人证件、财物、球票，谨防丢失。建议外出随身携带护照并留存重要证件照片，以备不时之需。

注意出行安全，尽量结伴而行，减少深夜外出，避免独自前往郊区、山区或治安较差地区。如购买郊区一日游等旅游项目，建议询正规旅游公司，务必认真核对相关条款和费用，如遇纠纷通过法律渠道合理维权。

阿市公共交通方便。日常出行可选择公交、地铁或使用yandex go等APP搭乘正规“网约车”。

当地现金支付较普遍，也可刷卡消费，部分银行支持微信、支付宝扫码支付（详情可见http://almaty.china-consulate.gov.cn/lsfw/lqgk/202507/t20250721_11674093.htm），警惕电信诈骗，防范“优惠换汇”等骗局。

四、文明有序观赛

观赛期间遵守赛场安保和管理规定，严禁携带违禁物品、有侮辱性内容条幅或宣传品入场。尊重当地风俗习惯，文明观赛，理性助威，不参与任何扰乱赛场治安秩序的行为。比赛结束后有序离开，不在球场楼梯和紧急出口处逗留，以免发生拥堵踩踏事故。

如与他人产生摩擦，应冷静处理，及时向场内工作人员反映。如遇突发紧急情况，请保持镇定，听从现场工作人员调度指挥及时撤离，保障自身安全。

如您在旅途中遇到问题，可随时拨打我馆领事保护与协助电话（+77272362230）或外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话（+86-10-12308、+86-10-65612308）。预祝大家出行顺利，观赛愉快！

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哈萨克斯坦报警电话：102

哈萨克斯坦急救电话：103

外交部全球领事保护与服务应急热线（24 小时）：+86-10-12308，+86-10-65612308

驻阿拉木图总领馆领事保护与协助电话：+77272362230